Horze – Erfahrungsbericht & Test (Teil 3)

Erfahrungsbericht Horze

Wie bei jedem Online-Shop, den ich nicht kenne, habe ich mich zunächst auf der Homepage umgesehen und bin auf folgende Aussage gestoßen:

Wir machen kein Geheimnis über unsere Absicht, der weltweit führende Hersteller für Reitsportausrüstung und -kleidung zu werden. […] Wir sind von einem Stolz und Glauben an das, was wir tun, getragen – einer der besten Qualitätsprodukte zum besterschwinglichsten Preis der Branche anzubieten. (Horze in einer Dastellung auf der Homepage)

Nun liegt sie hoch die Latte, sehr hoch.

Produktansicht

Die Bestellabwicklung

Die Homepage wirkt sehr aufgeräumt, alle Produkte sind übersichtlich in Kategorien geordnet: Pferdezubehör, Reitzubehör, Stall, Pharmacare, Hund und B Vertigo.

Jeder Artikel ist mit mehreren hochauflösenden Bildern schön dargestellt. Die Produktdetails sind jedoch häufig sehr kurz gehalten und zudem nicht allzu informativ.
Eine direkte Anzeige, ob ein Artikel auf Lager ist gibt es bei horze nicht, jedoch informiert der Anbieter in den Lieferangaben darüber, dass alle Artikel auf Lager seinen sofern keine Information in der Artikelbeschreibung etwas anderes erwähnt.

Eine Möglichkeit, die Produkte zu Bewerten gibt es bis dato noch nicht, lediglich eine Funktion zur Kommentierung ist installiert. Diese basiert allerdings auf facebook, so dass die jeweiligen Kommentare dirket auf den Profilseiten der Kommentatoren zu sehen sind. Zudem muss ein facebook-Profil bestehen.

Der Versand

Der Versand erfolgte in einem Paket für alle bestellten Artikel. Jeder Einzelartikel war hierbei in einer gesonderten Folie eingeschweist. Sehr erfreulich war die Lieferzeit von lediglich 1 Tag! So schnell hat kein anderer Online-Shop geliefert. Horze gibt als Lieferzeit einen Zeitraum von 3-5 Tagen an.

Die Retour

Die Rücksendung eines Teils unserer Lieferung lieft absolut reibungslos ab. Für den Fall einer Retour legt Horze einen Rücksendeaufkleber bei, der einfach auf dem Paket angebracht wird. Unsere Bestellung hatten wir mit der Option auf Rechnung abgegeben. Die Überweisung des Teilbetrags für die behaltenen Artikel wurde einwandfrei zugeordnet, so dass die Retourenabwicklung als Vorbildlich bezeichnet werden kann.

Sortiment & Eigenmarken

Umfangreiches Sortiment für Reiter und Pferd. Das Sortiment beinhaltet dabei kaum Fremdmarken. Eigenmarke ist horze oder B Vertigo.

Als Besonderheit bietet Horze unter der Marke Pharmacare Nahrungsergänzungsmittel und Pflegeprodukte für Pferde an.

Fazit

Die Aussage, der beste Online-Versender & Hersteller für Reitsportausrüstung und -kleidung werden zu wollen ist nicht bloß eine Ankündigung. Horze zeigt eindrucksvoll, wie die Vorzüge eines Online-Shops perfekt umgesetzt werden können: Umfangreiches Angebot, reibungslose Abwicklung und eine sehr schnelle Lieferung zeichnen Horze als einen sehr guten Anbieter aus. Wenn jetzt noch die Artikelbeschreibungen detailreicher werden, dann ist das Ziel mehr als erreicht!

Informationen zu Horze

Homepage: www.horze.de

Anschrift:
Oy Finn-Tack Ltd
Keskikankaantie 29-31
FI-15860 Hollola, Finnland

Lesen Sie weiter: (Teil 4) Krämer Pferdesport – Erfahrungsbericht & Test

Die Einzelartikel:

(Teil 1) Einleitung
(Teil 2) Loesdau – Erfahrungsbericht & Test
(Teil 3) Horze – Erfahrungsbericht & Test
(Teil 4) Krämer Pferdesport – Erfahrungsbericht & Test